천안의료원은 고객들에게 안내의 '안' 자도 건네지 않더군요. 9월 24일 오전 이른 시간부터 어머니니의 종합검진이 진행되었습니다. 이른 시간인데도 불구, 사람이 꽤 많더군요. 맨 먼저 위 내시경을 진행했고 마지먹으로는 산부인과 검진을 진행했습니다. 문제는 산부인과입니다. 어머니를 비롯해 보호자로 따라간 저희 그 누구에게도 순서에 대한 안내는 없더라고요? 이미 앞에 대기하는 사람 외 종합검진 또는 일반 치료 환자가 있으면 "어찌어찌 되어서 이분 먼저 진행한다"고 안내하거나 최소한 전달해야 하는거 아닙니까? 언제까지 저희가 가만히 기다려야 하는거죠? 뭐라고 하니까 그제서야 '안내'를 하시더라고요 건강검진센터 접수 데스크 직원들한테도 이게 어떻게 된거냐고 하니까 "산부인과 직원분께 말씀하세요" 이게 다. 안내의 '안' 자도 잘 모르는 것 같습니다. 천안의료원은. 이런건 기본이라고 생각합니다. 늦어지면 왜 늦어지는지에 대해 전달해주셔야죠. 마냥 기다리면 되는겁니까? 개선 요청드립니다.