안녕하세요. 먼저 공공의료의무를 담당하고 계신 천안의료원 관계자 여러분께 진심으로 감사합니다. 저는 2015년 4월경에 계실염이라는 병명으로 약 7일간 입원을 한 적이 있었습니다. (현종민.010-3073-4600) 생활하는 곳이 천안이 아니고 대전이라 평상시에는 의료원을 접할 기회가 없어서 의료원이 어떻게 생긴지도 몰랐었습니다. 1년전 동내병원에서(병천에 있는 의원)에서 1차로 소견을 받아 응급실로 가라는 말을 듣고 천안 의료원에 입원을 하게되었습니다. 제가 이렇게 고객의 소리에 글을 올리게 된 것은 불과 1년전과 다르게 직원들의 친절도가 향상 됨점을 느낀점이 있어 장황하게 제 소개를 하고 직원분들을 칭찬 합니다. 2016년 6월 7일 시간에 쫒기어 진료를 받아야 할 상황 이었습니다(계실염 재발 증상 소견) 직원 분들의 성함을 몰라 시간대별로 적어 봅니다 1) 외과 (1층) : 오전 11:30 ~ 2:00(담당 의사 와 여직원) 칭찬 :의사:환자가 질문하는 사항에 대하여 그림을 그려 가면서 CT 촬영 결과를 보면서 환자의 입장에서 천천히 설명을 해주어서 매우 감동 이었음.질문하는 내내 계속 설명 해 주심 (간호사) 환자의 아픈 마음 과 몸을 진정시키느라 천천히 웃으면서 어떻게 아픈지.주소가 여기가 아닌데 어떻게 의료원에 오셨는지,여기서 진료를 마치면 어디,어디를 가서 진료를 받고 와야 하는 지.또 언제 와야 하는지 등등..(매우 상냥했음) 2) 영상의학과(CT촬영하는곳) : 오후 1시10 ~ 2시:00(남자 직원(CT촬영해주시는분 과 간호사님) 칭찬 : 촬영 시간이 오후 1시 40분에 예약이 되어 있었습니다.저는 시간이 촉박하여 1시 10분쯤 대기실에 서 시계를 자주 보고 있었는데. 안내 데스크를 보니 점심시간이 1시30분까지 이더군요 남자분께서 오시더니 급하신 모양인데 제가 도와 드릴께요 라고 하시더군요. 이부분에서 제가 크게 또 한번 감동 받았습니다. 대전의 어느 종합병원에 가서도 자기 쉬는 시간 (점심 시간)에 자 기 일처럼 환자을 진료하겠다고 나서는 경우를 보질 못했습니다. 옷을 갈아 입을 탈의실로 안내 해주는 그 시간 부터 절 감동 시켰습니다 조영재(?)라고 하는 링거를 맞을 때와 CT 촬영하는 시간 내내 왜 주사를 팔에 맞아야 하며 왜 CT 촬영할때 심장이 갑자기 뜨거워지는지 또 어떤 부작용이 있는지에 대하여...감동 그 자체 였습 니다.간호사님도 쉬는 시간에 전혀 짜증한번 내지 않고 하나의 행동을 하기전에 먼저 설명하고 주사를 팔에 꽂는 다든지 또는 반창고를 붙인다든지.. 환자가 안심하고 진료를 받을 수 있도록 배려를 해 주는 담당의사와 간호사님들의 모습을 보고 무엇으로 감사의 말씀을 드릴까 생각하다가 장황하게 이렇게 글을 올립니다. 언젠가 천안 삼거리에서 플랑카드를 세우고 인사를 하시는 모습이 매우 인상적이었습니다.무엇인가 변해 가고 있구나 하는 생각은 들었습니다만 이렇게 크게 바뀔줄은 몰랐습니다. 모쪼록 나날이 발전하는 천안 의료원이 되시기를 기원 드립니다.현종민 올림