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천안의료원, 보건복지부 운영평가 '리더십' 우수사례 선정

전략기획관리자| 2026-04-15| 조회수 : 326

천안의료원, 보건복지부 운영평가 ‘리더십’ 우수사례 선정

직원 만족도·제안 처리 만족도 전년 대비 25% 급등
조직 구조적 개선 노력… 리더십 긍정평가 80% 육박




［중부매일 송문용 기자］ 충청남도 천안의료원이 내부 소통과 책임 경영을 앞세워 조직 체질을 전면 개선하며 보건복지부가 인정하는 ‘공공병원 혁신 모델’로 우뚝 섰다.

충남 천안의료원(병원장 김대식)은 보건복지부와 국립중앙의료원이 공동 시행한 ‘지역거점공공병원 운영평가’에서 책임운영 부문 ‘리더십’ 우수사례로 선정됐다.

지역거점공공병원 운영평가는 공공성, 효율성, 의료의 질 등을 종합적으로 따지는 국가 단위의 엄격한 잣대다. 이번 평가에서 천안의료원은 특히 ‘책임운영-리더십’ 분야에서 타 기관을 압도하는 개선 성과를 보였다.

조사 결과에 따르면, 천안의료원의 직원 만족도와 제안 처리 체계 만족도는 전년 대비 약 25% 상승했다. 가장 놀라운 대목은 리더십 만족도다. 조직 운영 전반에 걸친 구조적 개선 노력 덕분에 리더십에 대한 내부 긍정 평가는 약 80%에 육박하는 높은 상승폭을 기록했다. 이는 현장 실무자들이 체감하는 조직의 변화가 그만큼 컸음을 방증한다.

천안의료원의 이번 성과는 단순히 친절 교육 같은 단발성 처방이 아니라, 직원 고충 처리 체계와 내부 소통 구조를 근본적으로 뜯어고친 결과라는 점에서 의미가 깊다.

평가단은 의료원이 직원 관리와 소통을 핵심 경영 과제로 설정하고, 이를 실제 운영에 적극 반영해 내부 신뢰를 회복한 점을 높게 평가했다. 조직이 안정되고 내부 결속이 단단해지면, 이는 곧 환자 중심의 의료 서비스 질 향상과 지역 공공의료 접근성 강화로 이어지는 선순환 구조를 만든다는 분석이다.

김대식 천안의료원장은 “이번 평가는 우리 의료원이 올바른 방향으로 나아가고 있다는 것을 보여주는 객관적인 성적표”라며 “내부 직원이 신뢰하고 자부심을 느끼는 병원이 되어야 환자들에게도 최상의 의료 서비스를 제공할 수 있다. 책임경영을 기반으로 조직 혁신을 지속해 지역사회가 믿고 기댈 수 있는 든든한 공공병원의 역할을 완수하겠다”고 말했다.







출처 : 중부매일 - 충청권 대표 뉴스 플랫폼(https://www.jbnews.com)
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